We gaan direct aan de slag met je retour melding. Vaak kunnen we dezelfde dag nog je retour melding behandelen, echter in sommige situaties hebben we echt 48 uur nodig. Dit om direct een vervolg te kunnen bieden op uw retour melding.
Bij een groot witgoed apparaat nemen we contact met u op voor het maken van een afspraak voor het retourneren van het apparaat. Mochten we uw apparaat omruilen voor een vervangend apparaat, proberen we dit altijd tegelijk in te plannen.
Bij een klein witgoed product ontvangt u vaak een retour sticker. U kunt uw product vervolgens retourneren aan een DPD punt. Via deze link vindt u het dichtstbijzijnde DPD punt in uw omgeving.